Términos y condiciones
Mi Negocio Clip

Por este medio manifiestas que, al realizar la carga de información de tus productos o realizar una transacción a través de Mi Negocio Clip, aceptas los presentes Términos y Condiciones. El Cliente en este acto acepta y se obliga a cumplir con la normativa, regulación y lineamientos internos de Clip que resulten aplicables al Servicio (según se define más adelante).

El presente Servicio es prestado por Payclip, S. de R.L. de C.V. (en lo sucesivo “Clip”) con el fin de que el Cliente esté sujeto a los presentes Términos y Condiciones y pueda crear su propia tienda en línea para llevar a cabo la venta de productos a través de internet.

El Cliente es responsable de leer con detenimiento los presentes Términos y Condiciones, los cuales pueden estar sujetos a futuras modificaciones, por lo que será obligación de éste consultar periódicamente la versión vigente, la cual se encontrará disponible en la página https://minegocioclip.mx/terminos-y-condiciones.

En caso de que el Cliente, en cualquier momento, se encuentre inconforme de manera total o parcial con los presentes Términos y Condiciones, así como con sus modificaciones, deberá de abstenerse de manera inmediata de hacer uso del Servicio establecido en los presentes Términos y Condiciones y deberá cumplir todas aquellas obligaciones que se encuentren pendientes derivadas del uso del Servicio.

  1. DEFINICIONES.

    Actividades Ilícitas: cualquier acto, operación o transacción realizada en contravención con lo establecido en la legislación mexicana derivando en la comisión de un delito, sanción administrativa o bien en las ganancias derivadas de la comisión de algún delito y que no pueda acreditarse su legítima procedencia.

    Aviso de Privacidad: documento a disposición del titular de los datos personales de forma física, electrónica o en cualquier formato generado por el responsable, con el objeto de informarle los propósitos del tratamiento de los mismos a partir del momento en el cual se recaben sus datos personales, para la realización de algún trámite o servicio ante Clip, mismo que se encuentra disponible en clip.mx/privacidad.

    Catálogo Clip: es una de las funcionalidades que se encuentra disponible en la Plataforma Clip que permite al Cliente registrar todos los productos que tiene disponibles para su venta

    Cliente: persona física o moral registrada con una cuenta creada ante Clip misma que suscribe los presentes Términos y Condiciones.

    Clip: Payclip, S. de R.L. de C.V.

    Datos Personales: cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.

    Plataforma Clip: es el sistema desarrollado por Clip que permite a los Clientes, de manera virtual, la ejecución de ambientes digitales para acceder al Servicio.

    Servicio: es la opción disponible en la Plataforma Clip a través de la cual el Cliente genera un subdominio y personaliza su propia tienda en línea con el fin de llevar a cabo la venta de sus productos a través de internet.

    Usuario: es la persona que a través del subdominio generado por el Cliente, hace uso del Servicio.

  2. OBJETO.
    A través del presente Servicio, el Cliente deberá proporcionar el nombre comercial bajo el cual desea que se identifique su tienda en línea, creando así de forma automática un subdominio del sitio minegocioclip.mx, de igual manera, podrá personalizar su tienda en línea incluyendo imágenes, logotipos y/o una descripción breve de los productos que se encuentran disponibles para venta, así como su información de contacto. La información sobre los productos que se encuentren disponibles para venta deberá ser compartida por el Cliente desde el Catálogo Clip.
  3. CONTRAPRESTACIÓN.

    Clip podrá cobrar una comisión al Cliente por el uso del presente Servicio, misma que le será notificada al momento de la contratación del Servicio.

    Clip podrá modificar de tiempo en tiempo la comisión correspondiente del presente Servicio, notificando en todo momento al Cliente de dicha modificación, por los medios que Clip considere necesarios.

  4. FUNCIONALIDAD
    El Cliente será el único responsable sobre el dispositivo utilizado para descargar las aplicaciones IOS, Android y/o el sitio web designado para el Servicio, por lo que libera a Clip de cualquier responsabilidad y/o reclamación en caso de estos no fueran compatibles o no permitieran visualizar las funcionalidades del Servicio.
  5. ENTREGA DE LOS PRODUCTOS

    El Cliente, como parte de las opciones de personalización del Servicio, podrá incluir las opciones de “entrega a domicilio” y/o “recolección” dentro de su tienda en línea, lo anterior a efecto de que el Usuario pueda recibir en su domicilio o recolectar en un domicilio determinado por el Cliente, los productos que haya adquirido.

    El Cliente será el único responsable del envío y/o de la opción de recolección que haya pactado con el Usuario, por lo que en este acto el Cliente libera a Clip de cualquier responsabilidad que pudiera generarse sobre este supuesto.

  6. RESPONSABILIDAD

    A través de los presentes Términos y Condiciones, el Cliente manifiesta ser el único responsable por el uso del Servicio, así como de todas las operaciones y transacciones de pago que se realicen a través del mismo.

    El Cliente podrá realizar reembolsos al Usuario, considerando que los mismos no podrán llevarse a cabo en efectivo, ni podrá aceptar incentivos en efectivo ni contraprestación alguna con el fin de facilitar el mismo. Para que los reembolsos puedan realizarse deberán cumplir con lo siguiente: (i) corresponder a una operación previamente concluida, en el entendido de que se efectuarán utilizando la misma tarjeta que la usada en la operación de pago; (ii) el importe del reembolso no podrá superar el importe de la correspondiente operación de pago, (iii) el Cliente deberá contar con saldo disponible en la cuenta aperturada con Clip y (iv) deberá ser realizada dentro de los 7 (siete) días naturales siguientes a que el Usuario haya realizado la compra.

    En caso de no cumplir con las condiciones antes señaladas Clip no podrá cancelar la transacción, ni realizar el reembolso correspondiente.

    El Cliente no podrá hacer uso del Servicio con el fin de realizar el ofrecimiento y/o la venta de Actividades Ilícitas o que se encuentren dentro de los giros prohibidos identificados por Clip, lo anterior en el entendido que, el Cliente se obliga en este acto a cumplir con la normativa, regulación y lineamientos internos de uso del Servicio que Clip emita para tal efecto.

    Clip se encontrará facultado en todo momento a solicitar modificaciones sobre la información que el Cliente incluya en el subdominio de su tienda en línea, así como a dar de baja el Servicio si a través de éste se realizan o se promueve la realización de Actividades Ilícitas o transacciones que se encuentren dentro de las Actividades Ilícitas y/o los giros prohibidos identificados por Clip, sin que exista responsabilidad alguna para este último.

    En caso de que el Cliente reciba Datos Personales del Usuario a través del presente Servicio, tendrá la obligación de utilizar y resguardar dichos datos conforme a sus propios lineamientos de privacidad de datos, por lo que el Cliente en este acto libera a Clip de cualquier responsabilidad por el mal uso que llegara a hacer de dicha información.

    El Cliente en este acto manifiesta ser el único contacto directo con el Usuario en caso de que exista alguna consulta, garantía sobre los productos, solicitud de devolución de los productos, cancelaciones de compras, quejas o reclamaciones sobre los productos, liberando a Clip de toda responsabilidad sobre cualquier proceso ante cualquier autoridad o instancia que pudiere resultar aplicable. Por lo anterior, el Cliente se compromete a mantener su información de contacto actualizada y disponible en todo momento para el Usuario.

  7. SERVICIOS DE TERCEROS

    El Cliente acepta y reconoce que Clip no tendrá responsabilidad alguna sobre el cumplimiento de los servicios prestados por terceros, tales como internet y/o telefonía móvil.

  8. DATOS PERSONALES

    El Cliente autoriza a Clip a tratar los Datos Personales que en el desarrollo y ejecución de los presentes Términos y Condiciones sean recabados, con la finalidad de cumplir con los mismos y en general, todo lo necesario para el desarrollo del presente Servicio y subsecuentes actos. Los Datos Personales que sean transmitidos a Clip no podrán ser utilizados para fines distintos a los previstos en su Aviso de Privacidad consultable en: Aviso de Privacidad | Clip - clip.mx.

    Se le informa al Cliente que, como titular de los Datos Personales, le asisten los siguientes derechos:

    A. Derecho de Acceso: Conocer con cuáles de sus Datos Personales cuenta Clip y cuáles son las finalidades de su tratamiento.

    B. Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de sus Datos Personales en caso de que carezcan de actualización, sean inexactos, erróneos o estén incompletos.

    C. Derecho de Cancelación: Solicitud de eliminación de todo registro o copia de sus Datos Personales, ya sea física o electrónica.

    D. Derecho de Oposición: Solicitar el cese en el uso de sus Datos Personales.

  9. CONFIDENCIALIDAD

    El Cliente se obliga a mantener la confidencialidad de la información que reciba por parte de Clip por cualquier medio, ya sea de manera verbal, escrita, gráfica o electrónica y, que tenga dicho carácter conforme a las disposiciones legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos y a no compartirlo con cualquier persona o entidad, excepto con Clip, sus afiliadas, cesionarios, y/o partes relacionadas conforme a lo establecido en el Aviso de Privacidad de Clip.

  10. PROPIEDAD INTELECTUAL

    El Cliente se obliga a utilizar las marcas y/o nombres comerciales de Clip, siempre y cuando cumpla con los requerimientos y características previamente autorizados por este último, en el entendido de que dicho uso de marca y/o nombres comerciales no represente por ningún motivo una cesión de derechos sobre las marcas, patentes, nombres comerciales y/o derechos de propiedad industrial e intelectual.

    Al ser los signos distintivos propiedad en todo momento de Clip, el Cliente se obliga a sacar en paz y a salvo a Clip, de cualquier reclamación de carácter civil, penal, administrativo, o cualquier otra índole, debido al uso de sus signos distintivos para el presente Servicio.

    El Cliente, en caso de cargar imágenes a través del subdominio, declara que dichas imágenes son de su propiedad o cuenta con la autorización expresa para su utilización, por lo que el uso de las mismas no constituye la comisión de delitos en materia de derechos de autor, por lo que autoriza a Clip la utilización de las imágenes de conformidad con lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones, el Aviso de Privacidad, así como con los lineamientos internos y externos aplicables de Clip y, así mismo deslinda de cualquier tipo de responsabilidad a Clip, derivada de reclamaciones o acciones legales por algún incumplimiento sobre este supuesto.

  11. MISCELÁNEOS

    El Cliente, en caso de cargar imágenes a través del subdominio, declara que dichas imágenes son de su propiedad o cuenta con la autorización expresa para su utilización, por lo que el uso de las mismas no constituye la comisión de delitos en materia de derechos de autor, por lo que autoriza a Clip la utilización de las imágenes de conformidad con lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones, el Aviso de Privacidad, así como con los lineamientos internos y externos aplicables de Clip y, así mismo deslinda de cualquier tipo de responsabilidad a Clip, derivada de reclamaciones o acciones legales por algún incumplimiento sobre este supuesto.

    Clip a efecto de cumplir con la normativa, regulación y lineamientos internos relativos a temas de Prevención de Lavado de Dinero, podrá:

    • Solicitar de forma periódica al Cliente información y/o documentación que le permita llevar a cabo su identificación, así como el monitoreo de las operaciones que lleve a cabo a través del Servicio.
    • Suspender o cancelar el Servicio en caso de que la información y/o documentación que el Cliente haya proporcionado sea falsa o inexacta, así como en aquellos casos en los que el Cliente no proporcione o actualice la información y/o documentación solicitada.

    El Cliente libera de toda responsabilidad a Clip, a sus filiales, subsidiarias, directores, accionistas, gerentes, empleados y todos aquellos asociados de Clip, en relación a, o de cualquier manera relacionada directa o indirectamente con los presentes Términos y Condiciones y/o el Servicio.

    Clip podrá realizar de tiempo en tiempo cualquier tipo de evento, promoción y/o publicidad (en lo sucesivo “Publicidades”) en relación al presente Servicio, en cuyo caso, las Publicidades se regirán por los términos y condiciones especiales que sean aplicables.

  12. JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE

    Los presentes Términos y Condiciones se regirán en todos sus puntos por las leyes vigentes en materia federal aplicables en la República Mexicana. Cualquier controversia derivada de los presentes Términos y Condiciones, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a la legislación federal aplicable a los Tribunales Federales competentes en la Ciudad de México, renunciando el Cliente en consecuencia a cualquier fuero que en razón de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderle.

¿Necesitas ayuda?

El servicio de atención a clientes Customer Happiness® te brinda atención personalizada los 7 días de la semana, las 24 horas del día.

Llámanos o escríbenos por Whatsapp al 55 6393-2323. También nos puedes mandar un email a [email protected] o escribirnos por webchat en www.clip.mx.

Consulta www.clip.mx/ayuda para más información.